በገንዘብ የተለየ የኢ-ኮመርስ ተፅእኖ ውስጥ፣ የራስ ወይን የሆነ ድረ-ገጽ ማግኘት ነገሩ ምርቶችን ማሳያ ብቻ ሳይሆን በተለያዩ ክፍላገኖች ላይ ያሉ ደንበኞች ጋር ጥሩ ግንኙነት ማድረግ ነው። እና በዚህ ጉዞ ውስጥ ደንበኛ ከሚሰጠው ግንዛቤ የበለጠ ጠቀሜታ ያለው መመሪያ የለም። ይህ የደንበኛው voice የሚሰራው ምን ይሠራል፣ ምን ጠቀሜታ አለው እና የት ላይ እንደምንcreade ያሳያል። አሁኑኑ ፣ ሸንዘን ኮሎርሱን ዲጂታል ቴክኖሎጂ የተከማቸ ዩ.ኤል.ሲ. በዓለም ዙሪያ ያሉ ደንበኞች ከራሳቸው ድረ-ገጽ፣ ኢሜል እና ከማህበራዊ ሚዲያ ቻናሎች የሚፈስ የአዎንታዊ ግንዛቤ ሞገድ ላይ ተጠቅሟል። ይህ የሚነሱ ቃላት ብቻ ምርቶቻችንን የሚያረጋግጡ ነገር ሳይሆን የአገልግሎታችን ዲዛይን ላይ የደንበኛ የልብ ምስክርነት እና ደረጃችንን ለማሳደግ የሚያስገንዝብን ኃይል ነው።
እውነተኛ ታሪኮች፣ እውነተኛ ደስታ፡ የደንበኞች ልምዶች በብዛት የሚናገሩ
የእያንዳንዱ ግልጽ ጥሩ አስተያየት የኩሎርሱን ምርቶችና አገልግሎቶች እንዴት የደረሱበትን ልዩ ታሪክ ያስ рассказывает። እነዚህ ታሪኮች የ"ተሳካ ሁኔታዎች" ብቻ ሳይሆኑ፣ ከአንድ አንድ ግንኙነት ጀምሮ የኛ የተገነባው ጥሩ ግንኙነት መስኖ ይችላል።
1. ሜላኒን (የአሜሪካ ሕብረት): ከማይገባው አስተሳሰብ ጀምሮ በ 15 ደቂቃዎች ውስጥ ወደ ሞለ አፈፃፀም
ሜላኒን፣ በፍሎሪዳ የሚገኘው እና የተመዘገበ አልባ ማዘጋጃ የሚያቀርብ የትኞሽ ንግድ ባለቤት፣ የተለመደ የቪኒል ማተሚያ ሲሆን የተለየ የ DTF (ዲሬክት ሰይጣን ፊልም) ማተሚያ ለማሻሻል የተጋራ አዝማሚያ ነበረው፡፡ ለመጀመሪያ ጊዜ DTF የሚገዙ ብዙዎቹ ስለሆኑ፣ ማዋቅር ውስንነት እና የተከታታይ ቴክኒካዊ ችግሮች ስለሚጨስ ምንም እንኳን ደስተኛ ቢሆንም ነገር ግን ይጨስ ነበር፡፡ የተለያዩ የምርት ስሞችን ሲፈትሽ የኩሎርሱን DTF-600 ማተሚያ በመረጥ ከፍተኛ ማተሚያ ጥራትና ጥሩ የተጠቃሚ አስተያየቶች ስላገኙ ተሳትተዋል።
በሶፍትዌር አሰልጣኝ ወቅት እውነተኛው ጊዜ መጥቷት ነበር፡ መላኒን ቡድኑ ሱቆ ፕሪንተሩን ከቀመር ሶፍትዌር ጋር ማስማሚያ ካልቻሉ ችግር ላይ ተጋፈጠ፡ ለደንብ ድረስ ያለው ጊዜ ጣፋጭ ስለሆነ፣ የካሌርሳን ድጋፍ ቡድንን በዋትስአፕ በ9 ሰዓት ከባለ በኩል ተጠሪተዋል (በሺዘን ውስጥ ቀጣዩ ቀን በ9 ሰዓት)፡ አስገራሚው ነገር ግን፣ ቴክኒካዊ ፅንሰ-ሀሳብ በሁለት ደቂቃ ውስጥ ምላሽ ሰጥቶ ችግሩን ለመከታተል ፊልም ለመደረግ ጥያቄ አቀረበ፡
“በ15 ደቂቃ ውስጥ ፅንሰ-ሀሳቡ ሶፍትዌር ማስተካከልንና ናሙና ማተምን እንዴት ማድረግ እንዳለብን ያስረዱናል” የሚል መልዕክት በመልዕክቱ ውስጥ መላኒን ሰጥቷል፡ “የደንብ ጊዜ ስንሸሽተው ነበር፣ ነገር ግን ካሌርሳን የጭንቀት ጊዜውን ወደ ሞላ ሂደት አቀረበ፡ አሁን የዲቲኤፍ ፕሪንተር እንደ ሕልሞ ይሰራል—ቀሞሮቻችን የበለጠ ብርሃን አላቸው፣ እና ከዚህ በፊት የተወሰዱትን በማነፃፀር ተጨማሪ ድረስ እንቀበላለን”፡ ለመላኒን፣ ይህ ችግር ለመፍታት ብቻ ሳይሆን ከመጀመሪያ ጀምሮ የሚደገፍ ሆኖ ማለት ነበር፡
2. አንጄላ ዲያማንድ አፒ አፕ የሸቀጦች ምርት (ካናዳ): ምቹ ሰዓት ላይ የሚገኘው አገልግሎት፣ ለእራስ ምቹ ሰዓት ሲመጣ እንኳን
አንጄላ ዳይመንድ አልባሳት፣ ቶሮንቶ ውስጥ በፍጥነት እያደገ የመጣ የደንብ ልብስ ምርት ስም፣ ለጎዳና ልብስ መስመሩ ብጁ አርማዎችን እና ንድፎችን ለመፍጠር በኮሎሩሱ የዩቪ ማተሚያዎች ላይ ይተማመናል። ለህትመኞቹ ትኩረት የሚስብ የነበረው የህትመት ሥራው ብቻ ሳይሆን ከሥራ ሰዓት ውጭም እንኳ የሚቀርባቸው "የተሳሳተና ችግር የሌለበት" አገልግሎት ነበር።
በአንድ ወቅት የአንጄላ ቡድን ለአካባቢያዊ የሙዚቃ ፌስቲቫል 200 የሆዲ ሱሪዎችን በፍጥነት ማዘዝ ነበረበት እና የአልትራቫዮሌት ቀለም እየቀነሰ መሆኑን ተገነዘበ። በ12:30 ሰዓት በሼንዘን ሰዓት፣ የምሳ እረፍት ላይ ለኮሎሩሱ ደንበኞች አገልግሎት አስቸኳይ መልእክት ልከዋል። የሚል መልዕክት ለሰዓታት አልጠበቅንም፤ ነገር ግን በ10 ደቂቃ ውስጥ ቀለም በቦታ ላይ እንዳለና በዚያው ከሰዓት በኋላ በዲኤችኤል እንደሚላክ የሚገልጽ መልዕክት ደረሰብን በማለት አንጄላ ትዝ ብላለች። የአገልግሎት ወኪሉ የክትትል ቁጥሩን እንዲያካፍለን እና የመላኪያ ቀኑን እንዲያረጋግጥ እንኳን ተከታተለየጊዜ ገደቡን ለመጠበቅ የሚያስፈልገንን ሁሉ እንዳገኘን አረጋግጧል።
ይህ ደረጃ ያለው ጥበቃ የማያልቅ ግንዛቤ አስቀምጧል። “አንገላህ ጽሑፍ በመሰረቱ ነገር ይቆጥራል” ብሎ ጽፈች። “ካለርሳን የሚሸጥው ምርቶች ብቻ ሳይሆን፣ ዋጋ የተሰጠ የንግድ አጋር ሆኖ ማለት ነው፣ ብቻ የሆነ ደንበኛ ሳይሆን”
የአገልግሎት የተረጋገጡ ማስደንቂያዎች የመናገሪያውን ማረጋገጫ ያረጋግጣሉ፡ ባለፉ የካለርሳን ስብስብ
እኛ የምናገኘው አዎንታዊ አስተያየት በዘፈቀደ አይደለም፤ የደንበኞቻችንን ለማደገፍ ለመገንባት የተደረገው ግልጽ የአገልግሎት ማረጋገጫ ላይ የተመሰረተ ነው። ይህ ማረጋገጫዎች በወብሳይት ገጽ ላይ ያሉ ብቻ “ዝርዝር ጽሁፍ” አይደሉም፤ እንደቻቺ ያሉ ደንበኞች ቅድሚያ ላይ የተዋሉበት ሁሉ ቀን እኛ የምናከብረው ተስፋዎች ናቸው።
ቻቺ፣ በህንድ የሚገኘው የፕሪንት ሱቆ ባለቤት፣ ከመግዛቱ ጊዜ ጽሑፍ ስድስት ወራት በኋላ የካለርሳን ዩቪ ፕሪንተር የማተሚያ መሪ ጋር የጋogo ችግር አጋጥሞ ነበር። ችግሩ ተጠቅሞ የማይሸፈን እንደሆነ ሳይቀር ለእኛ የሚደገፍ ቡድን ግልጽ መግለጫ እና ፎቶዎች ሰጥቶ ነበር። ውስብስብ ሁለት ቀናት ውስጥ፣ ችግሩ የእኛ የ3-ዓመት ፕሪንተር ዋስትና የሚሸፍን እንደሆነ ሰረዚናል፣ ለተጨማሪ መርከቢያ የተዘጋጀ የአዲስ የማተሚያ መሪ ማስተላለፊያ አዘጋጅተናል፣ እንዲሁም የአንዴ አንዴ የመጫን መመሪያ ሰጥተናል።
“የማተሚያ መሪው በ4 ቀናት ውስጥ ሲደርስ ስለ መጫኔው ስለማሰኝ ነበር—ግን የእርስዎ የቴክኒክ ቡድን በቪዲዮ ግንኙነት ላይ ተገኝቶ мн እያንዳንዱን ደረጃ አስተረጓ ነበር” በማስተዋል አስቀድሞ ቻቺ ጽፈው። “አሁን ፕሪንተሩ ከዚ በፊት የነበረው ሲል በጣም ጥሩ ነው። ከብዙ አቅራቢዎች ጋር ስሰራ ቢሆንም፣ ካለርሳን ዋስትና እና ድጋፍ ግልጽ ነው። ከእርስዎ ጋር እወዳለሁ—እና ለእያንዳንዱ የፕሪንት ሱቆ ባለቤት እመክራለሁ!”
ይህ ልምምድ የእኛን ዋና ዋና የአገልግሎት ስምንቶች ያሳያል:
የማተሚያ ማስተናገድያ የ3 ዓመት ዋስትና: የዋና አካላት ጥብቅ መሸፈን፣ ረጅም ጊዜ የሚጠቀመውን ለረአይ ነክ ለማድረግ ያስችላል።
ረጅም ጊዜ የሚቆይ የመስመር ላይ የቴክኒክ አገልግሎት፡ 24/7 ስለ መጫኛ፣ ስለ ችግር መፍታት ወይም ስለ ግንባታ እርዳታ የሚያስፈልግዎትን ፍ expert መዳረሻ።
ለአብዛኛው ምርቶች የ7 ቀን ማስተላለፊያ፡ ለአስፈላጊ ፍላጎቶች የሚያስከትለውን ጊዜ አነስተኛ ያደርጋል፣ ለбыстрее መላኪያ የሚረዱ የአካባቢ የክምችት ማከማሪያዎች አሉ።
የ24 ሰዓት ምላሽ ጊዜ፡ ምላሽ ለማግኘት አያሳብሩ አይሁን፤ በከፍተኛ ወቅት ሁኔታ ላይ ነው የሚሰጥዎት፣ ጥያቄዎን ከፍ ለማድረግ እንሞክራለን።
ከአብሮ ነገር ጀምሮ ወደ ፊት፡ የካሌርሱን የወደፊት ማስተማር
የደንበኞች ግሶች የንግድ ግንባታችንን ከሁሉም ጎኖች ያጠቃልላሉ፡ ከዩቪ እና ዲቲኤፍ ማተሚያዎች የ"ተረliable የመሥራት አቅም" እስከ መለወጥ ያለው የማይበላሽ ጥርስ ያላቸው የመለወጫቸው እስከ የ ink cartridges የ"አካሄድ፣ የማይፈስስ" መሆን እስከ የ"быстрый, дружелюбный" የቴክኒካል ድጋፍ። እያንዳንዱ አስተያየት ምርቶቻችንን ለማሻሻል፣ አገልግሎታችንን ለማቀል እና ለደንበኞቻችን እሴት ለመጨመር የថፋ መንገዶችን ለማግኘት አስተዋጽኦ ይሰጣል።
በወደፊት፣ ኮሎርሱን የኛን የአገልግሎት የመጀመሪያ ግንዛቤ ያስቀምጣል። ከዚህ በተጨማሪ የበለጠ ክፍልፋይ ማተሚያዎች (ከፈጠራ የዋለው የDTF-800 ማተሚያ መሽናት የሚታወቅ በፍጥነት የሚተምጽ) እና የአካባቢውን ጥበቃ የሚያረጋግጡ የእቃ አቧራ (ለምሳሌ ውሃ ላይ የተመሰረተ የመተማ መድኃኒት ዓይነት የሚያረጋግጥ ዘላቂ ደረጃ) ለማዘጋጀት የ R&D ላይ እንፈልጋለን። እንዲሁም በአፍሪካ እና በደቡብ አሜሪካ ውስጥ ያሉ ደንበኞቻችን ለማገናኘት የክልል ድጋፍ ማዕከሎቻችንን እንፈልጋለን፣ ነገሩን ለደንበኞች ለመስጠት እና ለመመዝገብ እና ለመረዳት ለሚያስችሉ የተሻሻለ የራሳቸው የዌብ ገጽ እንፈልጋለን።
គោលដៅរបស់យើងគឺសាមញ្ញ: ធ្វើឱ្យ "អ្នកជំនាញ មានប្រសិទ្ធភាព និងយកចិត្តទុកដាក់" មិនមែនគ្រាន់តែជាស្លោកាន៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាស្លាកដែលអតិថិជនគ្រប់រូបភ្ជាប់ជាមួយ Colorsun។ យើងចង់បានអន្តរកម្មរាល់ - ថ្វីបើវាជាការសួរដំបូងរបស់អ្នក ការបញ្ជាទិញទីប្រាំរបស់អ្នក ឬការហៅសេវាបច្ចេកទេស - ធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកបានជ្រើសរើសដៃគូដែលត្រឹមត្រូវ។
ኮሎርሱን ይምረጡ፡ ከእውነተኛ አስተያየቶች ጋር የተገናኘ ጥሩ ግንኙነት ይምረጡ
እነዚህ የውሣኔ ገዢዎች ያቀርቡ የተረጋገጡ አስተያየቶች የካለርሳን አገልግሎት እና የאיכות ጥሩ ግኝቶች ለማረሚያ የተሻለው የአረፍተ ነገር ምሳሌ ነው። እነዚህ ቃላት በመከራ ላይ ብቻ ያልሆኑ ከእርስዎ ጋር ተመሳሳይ የንግድ ባለቤቶች ናቸው፣ ይህ ማለት እነዚህ ሰዎች የንግዺን መስፋፋት እና አገልግሎታቸው ከሚፈጠሩ እንቅስቃሴዎች ጋር ለመተኩር ላይ ላሉ ፍለጋቸውን ለማሟላት ላይ የእኛ ምርቶችን ወደ ተቀባይነት ያቀረቡ ነበር።
እንደ ካለርሳን ሲመርጡ አይነት ማተሚያ ወይም የመለኪያ ሕክምና ስትገዙ ብቻ ሳይሆን የሚሰማዎትን ፍላጎት የሚያስተምር፣ ዓላማዎን የሚደግፍ እና ከሽያጭ በኋላ ረጅሙ ጊዜ ጋር የሚቆይ የንግድ አጋር ነው የምታመርጡት። የራስ የወብ ገጽ ለመገንባት እና የመጀመሪያ ንግድዎን ለማስፋፋት የሚያስፈልጋችሁ የገዢ አስተያየት የመመሪያ መንገድ ይሁንዎ እና ካለርሳን የገዢውን አስተያየት ወደ ጥሩ ውጤት ለመቀየር የሚረዱዎ የንግድ አጋር ይሁን።
EN
